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Performance indicator

성과 지표 (Performance Indicator) 또는 핵심 성과 지표 (Key Performance Indicator; KPI)는 성과 측정 유형 (Type of Performance Measurement)입니다.

효과적인 KPI의 요소란?

대부분의 좋은 목표와 마찬가지로 효과적인 KPI는 구체적이고 측정 가능해야 합니다. KPI를 설정하는 목표는 팀이 성취하고자 하는 것이 무엇이며 언제까지 성취할 것인지와 그 성과를 어떻게 측정할 것인지를 명확하게 파악할 수 있도록 하는 것입니다.

효과적인 KPI는 다음과 같습니다.

  • 전략적인 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다
  • 리소스 계획을 알립니다
  • 측정이 가능합니다
  • 제어할 수 있고 영향을 줄 수 있는 것을 추적합니다
  • 지표를 전략적인 목표에 연결합니다
  • 프로젝트가 회사 목표에 어떻게 기여하는지 팀원이 명확하게 이해할 수 있습니다

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